গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 23viptaka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করে আপনি একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার অধিক বয়সের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
১ সাধারণ শর্তাবলী
এই শর্তাবলী 23viptaka ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 23viptaka-র ওয়েবসাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রবেশ করে, ব্যবহার করে বা নিবন্ধন সম্পন্ন করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
23viptaka অনলাইন স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে বিনোদনমূলক এবং প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
- এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত থাকলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
- এই দলিলটি বাংলায় লিখিত হলেও এর আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক প্রচলিত নিয়ম অনুসরণ করা হবে।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
23viptaka-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স সীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
- পরিচয় যাচাই: আপনাকে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে।
- এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র নিবন্ধনকারী ব্যক্তির নিজস্ব ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেট করা নিষিদ্
ধ।
⚠️
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পর 23viptaka যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলুন:
- আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং কখনো কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি) স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্রিয় করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।
৪ জমা ও উত্তোলন
23viptaka বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa ও Mastercard।
- ন্যূনতম জমা: প্রতিটি জমার ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত থাকে, যা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- উত্তোলনের সময়: সাধারণত ২৪-৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- যাচাই প্রয়োজনীয়তা: বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- একই পদ্ধতিতে উত্তোলন: জমার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে, যদি না বিশেষ ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
- মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।
- bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক।
- ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
- জমা বা উত্তোলনে কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
⚠️
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির অংশ।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
23viptaka বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।
- ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে, যা পূরণ না করলে বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে না।
- বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- একটি বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি সদস্য একবারই ব্যবহার করতে পারবেন, যদি না অন্যথা উল্লেখ করা থাকে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
- বোনাস পরিবর্তনের অধিকার: 23viptaka যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬ বেটিং নিয়মাবলী
23viptaka-তে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, হকি সহ বিভিন্ন স্পোর্টসে এবং ক্যাসিনো গেমে বেটিং করা যায়। সকল বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলী অনুসারে পরিচালিত হবে:
- বেটের চূড়ান্ততা: একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে এটি অনুমোদিত হয়।
- লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিতকরণের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
- ম্যাচ বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সে ইভেন্টে রাখা বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণে সীমা থাকতে পারে।
- অডস ত্রুটি: স্পষ্টতই ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার 23viptaka সংরক্ষণ করে।
BPL, IPL ও T20 বিশ্বকাপ: বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় ক্রিকেট টুর্নামেন্টগুলোতে বিশেষ বেটিং মার্কেট পাওয়া যায়। এই সব ইভেন্টে অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।
৭ দায়িত্বশীল গেমিং
23viptaka দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি কখনো জীবনের সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন।
- টাইম-আউট: স্বল্পমেয়াদী বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের টাইম-আউট সুবিধা উপলব্ধ।
- রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয় সম্পর্কে রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা।
🆘
যদি গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সাহায্য পেতে সহযোগিতা করব। মনে রাখবেন — সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 23viptaka প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
- মিথ্যা বা পরিবর্তিত পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন।
- বোনাস ব্যবস্থার সুবিধা অসৎভাবে নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রান করা বা প্রতারণা করা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 23viptaka SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।
- আপনার আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।
- কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
23viptaka নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট হারানো।
- আপনার ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা হ্যাকিংয়ের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- আপনার কারণে সৃষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
ফোর্স ম্যাজেউর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নিষেধাজ্ঞা, মহামারি বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে 23viptaka দায়ী থাকবে না।
১১ সংশোধন ও সমাপ্তি
23viptaka যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।
- 23viptaka যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নোটিশ দেওয়া নাও হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাসের অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।
১২ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন।